Egyedi garanciális feltételek
A fogyasztóvédelemről szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet módosítása 2021. január 1-én lép hatályba, ezáltal megváltoznak az egyes tartós fogyasztási cikkekre, fogyasztónak történő értékesítés esetén, vonatkozó kötelező jótállásról szóló feltételek Magyarországon.
(Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy - Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont)
Vannak olyan gyártók, melyek a Viszonteladóktól egyedi ügyintézést kívánnak meg a fogyasztói értékesítés jótállási feltételeinek megfelelő betartásához az ÁSZF-ben foglaltak szerint. Ezen gyártók listája és a Viszonteladó teendői érhetőek el a továbbiakban.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2026.03.01-től hatályos rendelkezései szerint – a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek termékcsoportjainak megnevezéséről szóló miniszteri rendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkek – fogyasztó részére történő értékesítése esetén a fogasztóval szerződést kötő vállalkozást (Viszonteladót) a rendeletben meghatározott jótállási kötelezettség terheli.
A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forint eladási ár felett három év.
Lényeges VÁLTOZÁS, hogy a kötelező jótállásból fakadó jogok a továbbiakban nem csupán a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyeket (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti fogyasztókat), hanem a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozásokat is megilleti.
A mikro-, kis- és középvállalkozás szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el, ha a fogyasztási cikket a kereskedelemről szóló törvény szerinti kiskereskedelmi tevékenység keretében vásárolja meg, tekintet nélkül a fogyasztási cikk gazdasági tevékenységi körben való elszámolására.
A kereskedelemről szóló törvény szerint „kiskereskedelmi tevékenység”: üzletszerű gazdasági tevékenység keretében termékek forgalmazása, vagyoni értékű jog értékesítése és az ezzel közvetlenül összefüggő szolgáltatások nyújtása a végső felhasználó részére, ideértve a vendéglátást is.
Mindezek alapján, ha és amennyiben a vállalkozás a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikket Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti természetes személy fogasztó, avagy végső felhasználónak minősülő mikro-, kis- és középvállalkozás részére értékesíti (továbbiakban együtt: fogyasztói értékesítés), úgy a Viszonteladó vállalkozás köteles a fogyasztói értékesítésből és jótállási feltételekből fakadó kötelezettségeket a jogszabályok és az ÁSZF rendelkezései szerint betartani.
Az alábbiakban találhatóak azon gyártók, akik a Viszonteladóktól egyedi ügyintézést kívánnak meg a fogyasztói értékesítés jótállási feltételeinek megfelelő betartásához.
Amennyiben a gyártó a termékekre pl. két év jótállást biztosít, úgy fogyasztói értékesítés esetén a 250 000 Ft fölötti áron értékesített tartós fogyasztási cikkekre harmadik éves garancia kiterjesztés vásárlása javasolt a Viszonteladó részéről. Ennek megrendelése a Viszonteladó feladata!
A 250 000 Ft fogyasztói árú termékekhez a 3.-éves garancia kiterjesztés megvásárolható. Viszonteladó feladata a december 31-i zárókészletére a szükséges garancia kiterjesztés megrendelése, ehhez kereskedőjének juttassa el a termékek cikk (SKU) a és pontos gyáriszám listáját.
A garancia kiterjesztés ára consumer Notebook-hoz 3710 Ft, Gaming Notebook-hoz 7420 Ft (az árak 358-as EUR árfolyamig érvényesek).
Abban az esetben ha viszonteladó nem óhajtja megvásárolni a garancia kiterjesztést a bontatlan csomagolású termékeket visszavesszük tőlük.
Az ÁSZF alapján a HRP semmilyen felelősséget nem vállal a 2021 január 1.-után 250 000 Ft felett eladott Notebook-ok 3. évi garanciájáért vagy bármilyen a meg nem vásárolt garanciakiterjesztés által okozott későbbi problémáért.
GX10-GG0003BN, GX10-GG0026BN, GX10-GG0027BN termékek 1 év garanciával érkeznek, ezekhez szükséges a ACX14-040110MS garancia kiterjesztés megrendelése.
A gyártó a termékekre két év jótállást biztosít. Fogyasztónak történő értékesítés esetén a 250 000 Ft fölötti áron értékesített eszközökre harmadik éves garancia kiterjesztés vásárlása szükséges, melynek megrendelése a viszontealadó feladata.
DJI Agras termékek esetében a gyártó által vállalt garanciális feltételek a hivatalos, DJI által kibocsátott tanúsítvánnyal („certificate”) rendelkező szerviztechnikussal működő szervizpontok által közzétett moduláris garanciafeltételek szerint érvényesek.
DJI Enterprise és Consumer termékek esetében a gyártó által vállalt garanciális feltételek az alábbi oldalon érhetők el:
DJI garanciális feltételek
A jótállás ideje fogyasztói vásárlás esetén a jogszabályban meghatározott értékhatároknak megfelelő. A nem fogyasztói vásárlások esetén az alábbi garancia időket nyújtja a gyártó:
| 12 hónap az alábbi típusú termékekre: | 24 hónap az alábbi típusú termékekre: | 36 hónap az alábbi típusú termékekre: |
| Lézernyomtatók Mátrix nyomtatók Szkennerek Nagyformátumú LFP nyomtatók Üzleti tintasugaras WorkForce nyomtatók Külső tintatartályos ITS nyomtatók Blokknyomtatók Dokumentum kamerák Projektor lámpák Projektor opciók és kiegészítők Nyomtató opciók és kiegészítők |
TW sorozatú házimozi projektorok EB-S sorozatú belépő szintű hordozható projektorok EB-X sorozatú belépő szintű hordozható projektorok EB-W sorozatú belépő szintű hordozható projektorok EB-400 sorozatú oktatási projektorok EB-500 sorozatú oktatási projektorok EB-900 sorozatú oktatási projektorok EB-1400 sorozatú üzleti projektorok EB-1700 sorozatú ultra hordozható üzleti projektorok |
EB-1900 sorozatú üzleti projektorok EB-4000 sorozatú üzleti projektorok EB-G sorozatú üzleti projektorok EB-Z sorozatú üzleti projektorok |
Ajánlatkéréskor és rendelésnél jelezze amennyiben otthoni felhasználónak kívánja szállítani a terméket.
A DGXSPARK-FOUNEDIT-EU termékek 2 éves garanciával vásárolhatók meg. Garancia kiterjesztés nem lehetséges. Viszonteladó ennek ismeretében rendelheti meg a terméket.
A gyártó a termékekre két év jótállást biztosít. Fogyasztónak történő értékesítés esetén a 250 000 Ft fölötti áron értékesített eszközökre harmadik éves garancia kiterjesztés vásárlása szükséges, melynek megrendelése a viszontealadó feladata.
Tisztelt Partnerünk!
A Samsung Zrt. az általa értékesített termékekre vonatkozó jótállási feltételei a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet módosításának hatályba lépését követően, 2021. január 1-jétől az alábbiak:
| Bruttó Fogyasztói Ár (Ft) | A termékekre vonatkozó jótállás (év) |
| 10.000-100.000 | 1+1 év korlátozott Samsung jótállás |
| 100.001-250.000 | 2 |
| 250.001- | 3 |
A 10.000-100.000 forint közötti kategóriában a kiterjesztett plusz 1 éves Samsung jótállás kizárólag a termék kijavítására vonatkozik, továbbá az alapjótállási időt követően történő fődarab csere esetén a jótállási igény elévülése nem kezdődik újra. A kiterjesztett Samsung jótállás nem terjed ki a termékkel együtt értékesített tartozékokra, és a beépített akkumulátorra.
2021. január 1-jét követően minden termék az új, fenti feltételeket tartalmazó jótállási jeggyel kerül kiszállításra.
További részleteket a jótálállási jegyen találhatóak.
Egyes komponensek esetében a gyártói jótállás nem fedi le a törvényben meghatározott, az egyben értékesített eszközre adandó hosszabb garanciát. Ezen esetekben évi 5% felár ellenében a szükséges kiterjesztés megrendelhető, maximum 3 évre (1+1év). Amik a gyártó kínálatában ebbe a kategóriába eshetnek, azok a következők: alaplapok, házak, barebone-k, raid vezérlők, ethernet kártyák és modulok, backplane-ek, táp modulok és elektronikák, és minden olyan eszközök amik a gyártó kínálatában, illetve a HRP webshopjában is 1 év alap garanciával vannak feltüntetve! Keresse szakembereinket az email címen, ahol minden evvel érintő szakmai, technikai kérdésekre, megoldásokra szívesen adunk válaszokat!
Ajánlatkéréskor és rendelésnél jelezze amennyiben otthoni felhasználónak kívánja szállítani a terméket.
Fogyasztónak történő értékesítés esetén a 100 000 Ft fölötti áron értékesített eszközök esetén ajánlatkéréskor és rendelésnél jelezze ezt kereskedőjének.
Fogyasztónak történő értékesítés esetén a 100 000 Ft fölötti áron értékesített eszközök esetén ajánlatkéréskor és rendelésnél jelezze ezt kereskedőjének.
